TERMS & CONDITIONS
Algemene Voorwaarden ENTI
Artikel 1 – Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van de website BYENTI.com en op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten die tot stand komen tussen u en BYENTI.com.
1.2 Door gebruik te maken van de website stemt u in met deze voorwaarden.
Artikel 2 – Aanbiedingen
2.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor herhaalbestellingen.
2.2 BYENTI.com kan niet aan een aanbieding worden gehouden indien u redelijkerwijs kunt begrijpen dat er sprake is van een kennelijke vergissing of verschrijving.
2.3 Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld vóór het afronden van de bestelling. Deze kosten zijn afhankelijk van de omvang van de bestelling en worden bij een retourzending niet vergoed.
2.4 Kortingscodes en gratis verzending kunnen niet worden gecombineerd met reeds afgeprijsde of sale-artikelen.
Artikel 3 – Gegevens
3.1 U bent verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte en volledige gegevens, waaronder e-mailadres, adresgegevens en bankrekeningnummer.
3.2 BYENTI.com garandeert dat persoonsgegevens zorgvuldig worden behandeld en niet zonder uw toestemming aan derden worden verstrekt of verkocht.
3.3 Uw gegevens worden gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en, indien toegestaan, voor commerciële doeleinden zoals nieuwsbrieven.
3.4 U kunt uw persoonsgegevens altijd inzien en aanpassen via de website.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat uw bestelling door BYENTI.com is ontvangen.
4.2 Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen mogelijk na uitdrukkelijke goedkeuring van BYENTI.com.
Artikel 5 – Levering
5.1 Bestellingen worden geleverd op het door u opgegeven adres, tenzij anders aangegeven. De standaard levertijd bedraagt maximaal 5 werkdagen, tenzij anders vermeld. Er wordt alleen verzonden van maandag t/m donderdag. Tijdens collectie-lanceringen of feestdagen kan de levertijd langer zijn.
5.2 U bent verplicht de bestelling in ontvangst te nemen op het moment van levering.
5.3 Indien levering wordt geweigerd of niet mogelijk is door onjuiste of onvolledige informatie, worden extra kosten aan u doorberekend en is opslag voor uw rekening en risico.
5.4 Bij een verkeerd opgegeven adres zijn de extra verzendkosten voor uw rekening.
5.5 Indien de maximale levertijd van 10 werkdagen wordt overschreden (m.u.v. pre-orders of bij onjuiste gegevens), heeft u het recht de overeenkomst kosteloos te annuleren. Hiervoor dient u BYENTI.com schriftelijk (per e-mail, brief of fax) te informeren. Terugbetalingen geschieden binnen 10 werkdagen na ontvangst van de annulering.
Artikel 6 – Risico tijdens transport
Het risico van schade, verlies of diefstal van producten tijdens verzending ligt bij de klant vanaf het moment van levering.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
7.1 U heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 werkdagen teruggestort, mits het product ongedragen, ongewassen, onbeschadigd, en voorzien van originele verpakking en labels wordt geretourneerd.
7.2 De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
7.2.1 Retouren worden uitsluitend verwerkt via onze partner Returnless. De retour is pas officieel ontvangen na ontvangst van een bevestiging met het onderwerp ‘Refund’. Bewaar uw Track & Trace zorgvuldig.
7.3 Om hygiënische redenen kunnen beautyproducten, lingerie, badkleding en sjaals niet worden geretourneerd.
Artikel 8 – Garanties
8.1 BYENTI.com garandeert dat geleverde producten voldoen aan de omschrijving op de website.
8.2 U dient het geleverde product zo spoedig mogelijk na ontvangst te inspecteren.
8.3 BYENTI.com is niet aansprakelijk voor schade aan producten na dragen, wassen of verkeerd onderhoud, zoals pilling.
8.4 Artikelen van linnen dienen met de hand en koud te worden gewassen. Droogtrommelgebruik is niet toegestaan. Na het wassen vervalt onze verantwoordelijkheid.
8.5 Kleurverschillen tussen foto’s op de website en de werkelijkheid vallen niet onder garantie.
Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van BYENTI.com totdat volledige betaling is ontvangen.
Artikel 10 – Betaling
10.1 U kiest zelf een betaalmethode bij het afronden van de bestelling.
10.2 Levering vindt pas plaats nadat betaling is ontvangen. Bij betalingen via Sofort Banking bedraagt de verwerkingstijd maximaal twee weken.
Artikel 11 – Incassokosten
Indien u niet aan uw betalingsverplichtingen voldoet, heeft BYENTI.com het recht om naast wettelijke rente ook buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze bedragen minimaal 15% van het openstaande bedrag, met mogelijkheid tot hogere vergoeding indien aangetoond.
Artikel 12 – Intellectuele eigendomsrechten
12.1 Alle rechten op teksten, beelden, ontwerpen, software, merken, domeinnamen en overige inhoud van de website berusten bij BYENTI.com of haar licentiegevers.
12.2 Het is niet toegestaan om onderdelen van de website te verveelvoudigen of aan derden beschikbaar te stellen, behoudens voor persoonlijk gebruik.
12.3 Wijzigingen aan geleverde producten zijn niet toegestaan, tenzij schriftelijk overeengekomen.
12.4 Het aanmaken van een hyperlink naar de website is uitsluitend toegestaan voor informatieve doeleinden. Commercieel gebruik is verboden.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
13.1 Indien een geleverd product gebrekkig is, is de aansprakelijkheid van BYENTI.com beperkt tot de bepalingen in artikel 8.
13.2 Aansprakelijkheid voor schade is beperkt tot de aankoopprijs, tenzij er sprake is van opzet, grove nalatigheid of oneigenlijk gebruik.
13.3 BYENTI.com is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onjuist gebruik van de website, foutieve informatie op de website of misbruik door derden.
13.4 Vermeldingen van programma’s, beroemdheden of tijdschriften op de website houden geen commerciële relatie in. BYENTI.com is volledig onafhankelijk.
13.5 Uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden niet in geval van opzet of grove nalatigheid door BYENTI.com of haar medewerkers.
Artikel 14 – Overmacht
Geen van de partijen is gehouden tot nakoming van verplichtingen indien deze wordt verhinderd door overmacht, zoals omschreven in de wet of algemeen geaccepteerde normen.
Artikel 15 – Verwijzingen naar derden
De website kan verwijzingen bevatten naar websites van derden. BYENTI.com heeft geen controle over deze websites en is niet aansprakelijk voor de inhoud ervan.
Artikel 16 – Overige bepalingen
16.1 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
16.2 De administratie van BYENTI.com geldt als bewijs, tenzij het tegendeel wordt aangetoond. Elektronische communicatie wordt als bewijs geaccepteerd.
16.3 BYENTI.com heeft het recht om rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan derden.
Wil je deze tekst ook ontvangen als PDF, Word-document, of HTML-versie? Of heb je behoefte aan een Engelstalige variant in dezelfde professionele stijl? Laat het me weten.